Política de privacidad.

1. Quién es el responsable

El responsable del tratamiento de tus datos personales es [COMPLETAR: razón social], identificada con NIT [COMPLETAR: NIT], con domicilio en [COMPLETAR: dirección y ciudad], que opera la marca ASAF Consulting y el Protocolo CMF.

Correo para temas de datos personales: info@asafconsulting.co. Teléfono: [COMPLETAR: teléfono].

2. Qué datos recogemos

• Los que nos das cuando nos escribes por Instagram, incluidas tus respuestas a las cuatro preguntas del Mapa de Negocio CMF.
• Los que registras al agendar una llamada: nombre, correo, teléfono y datos generales de tu empresa.
• Los necesarios para entregarte un programa que compraste: nombre, correo y datos de acceso a Skool, la plataforma del curso. Los pagos en línea los procesa Stripe; no guardamos los datos de tu medio de pago.
• Datos de navegación, como páginas visitadas y tipo de dispositivo, solo si están activas las herramientas de medición descritas en el punto 6.

No pedimos datos sensibles ni datos de menores de edad.

3. Para qué los usamos

• Responder tus mensajes y enviarte el Mapa de Negocio CMF.
• Agendar y realizar las llamadas que solicites.
• Dar acceso y acompañamiento en el programa que compraste.
• Enviarte información sobre el Protocolo CMF, si lo autorizas. Puedes retirar esa autorización cuando quieras.
• Entender cómo se usa el sitio para mejorarlo.
• Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.

4. Con quién los compartimos

Solo con los proveedores que nos ayudan a prestar el servicio y que actúan como encargados del tratamiento: Instagram (Meta) y ManyChat para los mensajes, Stripe para los pagos en línea, Calendly para agendar las llamadas, Skool para el curso, Meta para medir nuestros anuncios y Hostinger para el alojamiento del sitio. Algunos de estos proveedores guardan información fuera de Colombia. No vendemos tus datos.

5. Tus derechos

Como titular de los datos tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Pedir prueba de la autorización que nos diste.
• Saber, si lo solicitas, qué uso les hemos dado.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
• Revocar la autorización o pedir que eliminemos tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
• Acceder gratis a tus datos personales.

6. Cookies y medición

El sitio no usa cookies propias. Usamos Meta Pixel, una herramienta de Meta que usa cookies para medir las visitas y los resultados de nuestros anuncios. Puedes bloquear las cookies de terceros en la configuración de tu navegador y revisar cómo Meta usa esta información en la configuración de privacidad de tu cuenta de Meta.

7. Cómo ejercer tus derechos

Escríbenos a info@asafconsulting.co con tu nombre, tu solicitud y un medio de contacto. Atendemos las consultas en un máximo de diez días hábiles, prorrogables cinco días hábiles más, y los reclamos en un máximo de quince días hábiles, prorrogables ocho días hábiles más, como establece la ley. Responsable de atender estas solicitudes: [COMPLETAR: persona o área].

8. Seguridad y conservación

Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos y solo los conservamos mientras sean necesarios para las finalidades descritas o para cumplir obligaciones legales.

9. Vigencia

Esta política rige desde [COMPLETAR: fecha]. Si cambia, publicaremos aquí la nueva versión.

Marco legal: Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013, compilado en el Decreto 1074 de 2015.